1月12日至13日，学生处在行政楼一楼会议室和A-01号教学楼报告厅对新聘公寓管理人员进行了培训。学生处处长贺杰、学生系统党总支书记兼学生处副处长沈银华、学生处副处长李文波、张继梅、保卫处副处长贵祥海及宿管中心的同志和全体管理服务人员参加了培训会。
    贺杰处长在培训动员讲话中指出，学生在校生活学习的大多数时间都在宿舍，做好学生宿舍管理工作显得尤为重要。作为宿舍管理人员，必须牢固树立“以学生为本”的工作理念，始终把服务放在第一位，用“嘴勤、腿勤、手勤、脑勤”的工作作风来做好每一项工作。重点对23位楼长提出了六条要求：一要清楚角色认知；二要把握角色定位；三要明确角色职责；四要争创角色先进；五要依靠各级组织进行管理；六要积极开展创新性的管理工作。他强调，宿舍管理事关学校的和谐稳定，要求各位楼长都能在自己的岗位上踏踏实实做好工作，让学生满意、让学校满意。

贵祥海副处长对《学生宿舍的安全》作了专题讲解。就如何做好宿舍防火、防盗等安全工作，提出了明确的要求和解决的办法。

宿舍管理中心主任袁伟组织大家学习了有关宿舍管理的规定。详细介绍了各个岗位工作人员的职责及要求，全面细致的说明了各类人员的考核办法。

学生系统党总支书记兼副处长沈银华在总结发言中希望公寓全体管理人员、维修服务人员，在工作中努力做到“五情五心”：即对学生要有感情、富有爱心；对工作要有激情，非常用心；对管理要有亲情，强化细心；对服务要有热情，捧出热心；对同事要有真情，防止偏心。不断加强团队协作意识，提高管理服务效率，争当广大学生的贴心人

通过上岗前的动员培训，进一步明确了宿舍管理工作的指导想想、内容、要求，提高了全体人员对宿舍管理工作重要性的认识，对提高宿舍管理水平、提升宿舍服务质量，起到积极的推动作用。

                                                                  （学生处  文/图）